Perguntas Frequentes

O ParkMap é um assistente inteligente para sua visita aos parques da Disney Orlando. Monitoramos filas em tempo real, sugerimos as melhores atrações para o momento atual e geramos roteiros personalizados para você aproveitar ao máximo o dia.

Atualmente cobrimos os 4 parques principais do Walt Disney World: Magic Kingdom, EPCOT, Hollywood Studios e Animal Kingdom. Estamos expandindo para outros parques da Flórida em breve.

Utilizamos a API oficial de integração que a Disney disponibiliza para parceiros, com atualizações a cada 5 minutos durante o horário de funcionamento dos parques.

Sim. Como monitoramos dados em tempo real, é necessário estar conectado. O app é um PWA otimizado para funcionar em conexões mais lentas.

Para um único dia na Disney, escolha o Diário. Para uma viagem de alguns dias, o Semanal é mais vantajoso. Se você viaja várias vezes por ano, o Mensal é a opção.

Sim. Você pode usar o dashboard de tempos de espera e as sugestões básicas gratuitamente. Funcionalidades premium como roteiros otimizados, histórico e alertas dependem de um plano pago.

Sim. No plano Mensal, você pode cancelar a renovação automática a qualquer momento no painel. Os planos Diário e Semanal são cobrança única, sem renovação.

Durante o checkout, há um campo específico para inserir códigos de cupom. O desconto é aplicado automaticamente após a validação.

Aceitamos cartão de crédito (Visa, Mastercard, Elo, Amex) via Stripe e PIX via Mercado Pago. Todos os pagamentos são processados em ambiente seguro.

Apenas o plano Mensal é recorrente. Os planos Diário e Semanal são cobrança única, expiram automaticamente e você escolhe se quer renovar.

Sim. Seguimos o Código de Defesa do Consumidor. Se você cancelar em até 7 dias após a compra sem ter usado recursos premium, devolvemos integralmente.

Não. Seus dados são usados exclusivamente para fornecer o serviço e não são compartilhados com terceiros para fins comerciais.

Apenas quando você autoriza, e só durante o uso ativo. A localização é usada para recomendar atrações próximas e nunca fica armazenada depois que você fecha o app.

Sim. No menu Perfil → Configurações há uma opção de excluir conta permanentemente, conforme a LGPD.